Gratis verzending vanaf €40 incl. btw voor de Benelux

Verzending & retour

Verzending

Alle verzendingen gebeuren via Bpost of koerierdienst DPD.

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen op onze rekening wordt uw pakje verzonden.
Voor vertragingen van Bpost of DPD zijn wij niet aansprakelijk.
Bestellingen boven een bedrag van €40 incl. BTW worden gratis verzonden in de Benelux.
1-3 werkdagen is de duurtijd van verzending.

Retour

Als uw bestelling niet naar wens is, kan u deze retourneren als u ons een mail stuurt naar info@portions.be. De mail en de goederen dienen verstuurd te worden binnen de 8 dagen na levering van de goederen. Vermeld in uw mail uw naam, uw telefoonnummer, uw bestelbonnummer, uw bankrekening en reden van terugzending(dankzij uw feedback kunnen wij onze producten en diensten verbeteren). De producten kunnen volledig of gedeeltelijk geretourneerd worden indien deze niet werden gebruikt en zich in de originele staat van verpakking bevinden voorzien van de originele etiketten.
Ongefrankeerde retourneringen zullen wij niet aannemen. De verzendkosten om uw bestelling terug te sturen zijn voor uw eigen rekening. U bent zelf verantwoordelijk voor dat de retournering bij ons toekomt.
Als het product beschadigd is, kunnen we dit niet terugnemen.

Terugbetaling

De retourzending wordt onmiddellijk door Portions gecontroleerd. Na een geslaagde controle wordt het artikel terugbetaald. Verzendkosten worden nooit terugbetaald. Binnen de 2 weken kan u een terugbetaling verwachten.

Retour adres

Portions
Westmallebaan 26
2980 Zoersel
België